Thừa Thiên Huế: Dịch vụ điện trực tuyến tạo độ tin cẩn
PC Thừa Thiên Huế ( PC TTH) đang quản lý 2.295 trạm biến áp phân chia (dung lượng: 681 MVA), 2.228 km tuyến đường dây trung thế, 2.749 km hạ thế và 289.796 đối tượng mua hàng. Xác định năm 2017, là năm “tăng cường Áp dụng khoa học công nghệ” trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng, không dứt nâng cao chất lượng dịch vụ với mục tiêu mang đến sự dễ dàng nhất cho khách hàng dùng điện.
 |
| Ông Hà Thanh Long - Giám đốc PC Thừa Thiên Huế phát biểu tại Hội nghị tri ân đối tượng mua hàng |
Chấp hành cách tân giấy má hành chính, công khai, minh bạch các thông tin điện lực, gia tăng lợi ích cho khách hàng sử dụng điện, PC TTH đã xây dựng các kênh cung cấp dịch vụ giàu sang, tạo dễ dàng trong giao dịch, tương tác với đối tượng mua hàng theo hướng tăng mạnh ứng dụng kĩ nghệ tin tức, cung cấp các dịch vụ trực tuyến, qua rộng rãi kênh không giống nhau: website CSKH, Áp dụng CSKH trên điện thoại thông minh, tổng đài 19001909 hay Cổng phục vụ công trực tuyến của Thức giấc TT-Huế.
 |
| Công nhân PC Thừa Thiên Huế "thắp sáng niềm tin - tri ân khách hàng" |
Nhằm giảm thời điểm, lao động và chi tiêu cho đối tượng mua hàng, PC Thừa Thiên Huế áp dụng công nghệ công nghiệp, tiến bộ hóa công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng trong đó phục vụ điện trực tuyến đem lại rộng rãi ích lợi cho khách hàng. Thay vì phải đến phòng giao dịch công ty điện lực, khách hàng chỉ việc tróc nã cập phê chuẩn máy tính, trang bị điện thoại thông minh,... có gắn kết internet vẫn tiện lợi dùng các dịch vụ điện mọi lúc mọi nơi.
 |
| Vệ sinh sứ bằng sức ép cao tại do PC Thừa Thiên Huế thi hành |
Tới cuối năm 2017, 100% các dịch vụ cung cấp điện năng của PC TTH đều có thể thực hiện đăng ký trực tuyến, đây là một trong những cố gắng nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, cải thiện độ tin yêu cung ứng điện để tăng tính khó khăn của nền kinh tế, phục vụ càng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng dùng điện.
Quảng Trị: Nâng độ tin cậy - Tri ân khách hàng.
04 tuần tri ân đối tượng mua hàng năm nay, Công ty Điện lực Quảng Trị (PC Quảng Trị) doanh nghiệp nhiều hoạt động thiết thực, ý nghĩa để tri ân đối tượng mua hàng như cung cấp 100% dịch vụ điện trực tuyến, vệ sinh không tính tiền trạm biến áp cho khách hàng lớn, hỗ trợ nhân công lắp đặt con đường dây sau công tơ cho đối tượng mua hàng lắp đặt mới, tu bổ, lắp đặt dây sau công tơ, bóng đèn cho các mái nhà chế độ, thực hiện chương trình thắp sáng đường quê... để hướng tới số đông, bộc lộ sự thân mật, thân mật với đối tượng mua hàng sử dụng điện.
Với mục đích, ý nghĩa để tri ân khách hàng, nhiệm vụ trọng tâm mà PC Quảng Trị đặt ra là đảm bảo cung cấp điện an ninh và liên tiếp. Năm 2017, ước thi hành các chỉ tiêu độ tin tưởng cung ứng điện mà PC Quảng Trị thực hiện được đều bé dại hơn con số kế hoạch được giao (Saidi=82 phút - giảm 10 phút, Saifi=2,3 lần - giảm 0,36 lần, Maifi=2,5 lần - giảm 0,61 lần). Đồng thời, các tiêu chí độ tin cậy cung ứng điện do bảo trì, bão dưỡng lưới điện trong 11 bốn tuần và dự định thi hành cả năm 2017 cũng nhỏ bé hơn số chiến lược.
Làm được yếu tố đó, bên cạnh việc PC Quảng Trị thường xuyên giữ vững số liệu độ tin cậy cung cấp điện để có giải pháp quản lý, tại đây các giải pháp đồng bộ như đồ mưu hoạch cắt điện, thực hiện vận hành hiệu quả hệ thống giám sát nhân tố khiển trong khoảng xa, tăng nhanh rà soát lưới điện, ... Hình như lĩnh vực điện lực nơi đây phối hợp tích cực với Ban chỉ đạo kiểm soát an ninh hành lang bình an lưới điện cao thế và chính quyền của địa phương để phát quang quẻ hành lang an ninh lưới điện, rà soát và giải quyết các điểm mất an ninh trên lưới điện trước mùa mưa bão.
 |
| PC Quảng Trị khắc phục với tốc độ cao sự cố lưới điện sau bão |
Hiện nay, PC Quảng Trị đang gấp rút chấm dứt tòa tháp lắp đặt bổ sung, thay thế vũ trang phân đoạn khép mạch vòng lưới điện trung áp tỉnh giấc Quảng Trị năm 2017, đây là nhà cửa trọng tâm có ý nghĩa thâm thúy như thay lời tri ân đến đối tượng mua hàng dùng điện nhân “04 tuần tri ân đối tượng mua hàng”, qua đó tiếp diễn nâng cao độ tin cậy cung ứng điện trong thời điểm tới.
Nỗ lực vượt qua mọi gian khổ, bảo đảm cung ứng điện an ninh, định hình với chất lượng điện năng, độ tin cẩn và phục vụ khách hàng ngày càng cao, dịch vụ phát triển kinh tế thị trấn hội, an ninh quốc phòng và đời sống quần chúng trên khu vực…. cộng đồng cán bộ công nhân viên PC Thừa Thiên Huế, Quảng Trị luôn đề cao nghĩa vụ trong công tác được giao.
Xem nhiều hơn: máy bơm chìm giếng khoan coverco
No comments:
Post a Comment